Última atualização: 03 de julho de 2026
A Poli Energia – Redes Elétricas e Energia Solar Ltda. reafirma seu compromisso com a privacidade, segurança e proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.
Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a garantir que o tratamento de dados pessoais ocorra de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação vigente.
Nosso compromisso
A Poli Energia realiza o tratamento de dados pessoais observando os princípios estabelecidos pela LGPD, incluindo:
- Finalidade;
- Adequação;
- Necessidade;
- Livre acesso;
- Qualidade dos dados;
- Transparência;
- Segurança;
- Prevenção;
- Não discriminação;
- Responsabilização e prestação de contas.
Quais dados podem ser tratados
Dependendo da interação do usuário com nossos serviços, poderemos tratar informações como:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- WhatsApp;
- Empresa;
- Cidade e Estado;
- Dados enviados em formulários;
- Endereço IP;
- Dados de navegação;
- Cookies.
Finalidade do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- Atendimento de solicitações;
- Elaboração de orçamentos;
- Execução de contratos;
- Prestação de suporte;
- Comunicação com clientes;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Segurança dos sistemas;
- Aprimoramento dos serviços oferecidos.
Compartilhamento de dados
Os dados pessoais somente serão compartilhados quando necessário para:
- execução dos serviços contratados;
- cumprimento de obrigação legal;
- utilização de fornecedores responsáveis pela hospedagem, infraestrutura, comunicação ou funcionamento do site;
- determinação de autoridades competentes.
A Poli Energia não comercializa dados pessoais.
Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança compatíveis com as boas práticas do mercado para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- alteração;
- perda;
- destruição;
- divulgação indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente eletrônico é completamente imune a incidentes de segurança.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando cabível;
- portabilidade dos dados;
- revogação do consentimento;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Retenção dos dados
Os dados pessoais permanecerão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Atualizações
Este documento poderá ser alterado a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente permanecerá disponível no site da Poli Energia.